Politique d’expédition

Chez Sameuls Designs, nous souhaitons offrir à tous nos clients une expérience d'expédition simple et transparente.

Traitement des commandes

Heure limite de commande : 22:00 (GMT+01:00)

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Les commandes passées avant l'heure limite quotidienne seront traitées dans le délai indiqué ci-dessus. Les commandes passées après l'heure limite commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

Informations sur la livraison

Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Délai total de livraison estimé : 6 à 11 jours ouvrables, traitement et expédition inclus

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les retards des transporteurs, les périodes de forte activité, les conditions météorologiques et les procédures douanières.

Centre des retours et entrepôt :
Zone d'activité du Mardeloup, 42155 Pouilly-les-Nonains, France

Frais d'expédition

Nous proposons actuellement la livraison standard gratuite sur toutes les commandes.

Aucun frais d'expédition standard supplémentaire ne s'applique.

Transporteurs

Selon la destination et les disponibilités, les commandes peuvent être livrées par des prestataires logistiques et des partenaires de livraison locaux de confiance, notamment :

DHL
YunExpress
Transporteurs postaux locaux

Le transporteur utilisé peut varier en fonction de la destination et des exigences opérationnelles.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant vos informations de suivi.

Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi deviennent actives après l'expédition de votre commande.

Frais de douane et d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des procédures douanières et aux réglementations locales. Tous les droits de douane, taxes d'importation ou autres frais applicables sont à la charge du client, sauf indication contraire lors du paiement.

Problèmes de livraison

Si votre commande arrive endommagée, si des articles sont manquants ou si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider.

Nous vous recommandons de signaler tout problème de livraison dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et approbation de l'article retourné.

Les frais de retour pour les articles non souhaités sont à la charge du client. Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour obtenir toutes les informations concernant les retours et les remboursements.

Informations sur l'entreprise

Nom de l’entreprise : Sameuls Designs
Nom commercial : Sameuls Designs
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 10540166
Adresse e-mail : info@sameulsdesigns.com
Téléphone : +1 771 220 4284

Adresse de l’entreprise :
Number 8, The Green, Suite A, Dover, Delaware 19901, États-Unis d’Amérique

Adresse de l'entrepôt et des retours :
Zone d'activité du Mardeloup, 42155 Pouilly-les-Nonains, France